Política de Privacidade

O site coroasdeflores24horas.com.br informa aos seus usuários sobre a Politíca de Privacidade das informações.

a) Os dados cadastrados pelos clientes e usuários, tais como Nome Completo, Registro Geral (RG) ou Cadastro de Pessoa Física (CPF), permancerão em total sigilo pela Equipe Administrativa do site coroasdeflores24horas.com.br;

b) As informações corporativas fornecidas para a emissão das notas ou cupons fiscais também serão tratadas de forma sigilosa;

c) As informações a respeito de contatos dos clientes, tais como telefone fixo, telefone celular ou email, não serão passados em hipótese alguma a terceiros;

d) Os dados de cartão de crédito, independente da bandeira, não serão armazenados pelos nossos servidores ou funcionários, cabendo aos nossos clientes a manipulação e inserção dos dados dentro dos domínios seguros das operadoras de cartão de crédito;

e) Qualquer tipo de comunicação realizada pelo site coroasdeflores24horas.com.br, tais como novidades, promoções ou informações, será dirigida com a permissão dos clientes e usuários;

Nós coletamos algumas informações sobre você durante o processo de finalização de compra em nossa loja.

O que nós coletamos e armazenamos

Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:

Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar para você os produtos que você visualizou recentemente
Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para estimar taxas e a entrega
Endereço de entrega: solicitaremos que você insira isso para que possamos estimar as taxas de entrega antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você!

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.

Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço para entrega, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

Enviar para você informações sobre sua conta e pedido
Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações
Processar pagamentos e prevenir fraudes
Configurar uma conta em nossa loja
Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de impostos
Melhorar nossas ofertas
Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las

Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.

Geralmente, armazenamos informações sobre você enquanto precisarmos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações de pedidos por XXX anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail e endereços de cobrança e entrega.

Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.

Quem em nossa equipe tem acesso

Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores e gerentes de loja podem acessar:

Informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de faturamento e entrega.

Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.

O que nós compartilhamos com outros

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos pedidos e armazenar serviços para você, por exemplo:

Pagamentos

Aceitamos pagamentos por portais de pagamento como paypal, pagseguro, getnet. Ao processar os pagamentos, algumas de suas informações serão passadas para ao portal de pagamento, incluindo informações obrigatórias para processar o pagamento, como o valor total da compra e as informações de faturamento.

Qualquer dúvida a respeito de nossa Política de Privacidade poderá ser dirigida ao email: [email protected]

Agradecemos a preferência,
Equipe coroasdeflores24horas.com.br

Veja a Política de privacidade do PayPal para mais detalhes.